Logo
Anmelden
Slide 1

Ihr großer Moment ist nur eine Drehung entfernt!

Slide 2

Lassen Sie jeden Spin zählen!

Die Datenschutzrichtlinie von Energy Casino schützt Ihre Daten online und ermöglicht Ihnen sicheres Spielen

Alle Deutsch Spieler erfahren viel darüber, wie ihre persönlichen Daten gesammelt, verarbeitet und gespeichert werden, sodass sie alles sehen können, was während der Kontoregistrierung und des Spiels passiert. Die Gesetze von Deutschland zu befolgen bedeutet, strenge Regeln über Benutzerrechte und die Art und Weise, wie Informationen gespeichert werden, einzuhalten. Die erweiterte SSL-Verschlüsselung schützt die Daten Ihres Geräts, wenn sie an unsere Plattform gesendet werden. Jede Transaktion –einschließlich Einzahlung auf € oder Auszahlung €– wird über gesicherte Kanäle mit regelmäßig aktualisierten Authentifizierungsmechanismen durchgeführt. Nur zugelassene Mitarbeiter können wichtige Kennungen wie Adressen, Telefonnummern und Kontoanmeldeinformationen sehen. Dies unterstützt einen Ansatz mit minimalem Zugriff. Gemäß den Deutschland Finanzregeln wählen wir alle Zahlungsanbieter sorgfältig aus und überprüfen sie von Zeit zu Zeit, um sicherzustellen, dass sie für die Verarbeitung und Speicherung von € Informationen sicher sind.

Kontrollen für den Kontoinhaber: Sie können Ihre auf unseren Servern gespeicherten Daten weiterhin einsehen, ändern oder deren Entfernung verlangen, indem Sie sich an den Support wenden. Sie können Ihre Benachrichtigungs- und Einwilligungspräferenzen in speziellen Abschnitten Ihres Profils verwalten. Verwalten Sie Ihr Guthaben in € weiterhin vertrauensvoll und verwenden Sie dabei die besten Tools für Deutsch-Benutzer.

Datenverwaltung gemäß Deutschland Gesetz

Alle Deutsch Benutzer profitieren von Datenverarbeitungsverfahren, die sowohl den lokalen als auch den internationalen Gesetzen entsprechen. Die gesammelten Informationen werden nur auf Servern gespeichert, die über die von der Regierung in Deutschland festgelegten Gesetze auf dem Laufenden gehalten werden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Verarbeitung offen und ehrlich erfolgt. Der Zugriff auf Benutzerdatensätze wird über mehrstufige Authentifizierungsprotokolle eingeschränkt, wodurch das Risiko eines unbefugten Zugriffs minimiert wird. Personenbezogene Daten werden sowohl während der Speicherung als auch während des Transports mit dem Industriestandard AES-256 und TLS 1.3 verschlüsselt. Regelmäßige Audits durch Dritte überprüfen die Robustheit der Infrastruktur und vierteljährlich finden Penetrationstests statt, um Schwachstellen zu identifizieren. Wenn Benutzer abheben € oder einzahlen €, werden Transaktionsprotokolle anonymisiert und vertrauliche Elemente nur auf Anfrage der Compliance-Stellen gespeichert. Kontoinhaber können über ein spezielles Portal Datenzugriffs- oder Löschanfragen einreichen. Alle Änderungen oder Entfernungen unterliegen den in den geltenden Datenschutzgesetzen in Deutschland vorgeschriebenen Fristen. Historische Aufzeichnungen, die für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich sind, bleiben für den gesetzlichen Mindestzeitraum vor der automatisierten Bereinigung gesichert. Um die Benutzerkontrolle zu stärken, ermöglichen Benachrichtigungseinstellungen Einzelpersonen, den Informationsfluss zu Kontoaktivitäten, Zahlungen und Werbeinhalten anzupassen. Konfigurationsänderungen werden sofort in der Verwaltungskonsole angezeigt und über verifizierte Kontaktkanäle bestätigt. Für weitere Erläuterungen zu allen Aspekten der Informationsverarbeitung wenden Sie sich bitte über das offizielle Kontaktformular an – Deutsch Support-Spezialisten antworten innerhalb eines Werktages, geleitet von regionalen Verbraucherschutzstandards.

Wie diese Plattform personenbezogene Daten sammelt und verarbeitet

Alle Deutsch Mitglieder, die mit der Plattform interagieren, sollten sich der spezifischen Methoden bewusst sein, mit denen personenbezogene Daten gesammelt und verarbeitet werden. Bei jedem Schritt des Prozesses, von der Kontoeinrichtung bis zur Auszahlung von €, wird genau auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen Deutschland geachtet.

Datenkategorien und Sammelpunkte

Wir erhalten Daten durch die folgenden überwachten Schritte:

Quelle Beispiele für gesammelte Daten Zweck
Anmeldeformular Name, Geburtsdatum, Deutschland Adresse und Kontaktinformationen Überprüfung der Identität und Berechtigung
Der KYC-Prozess Dokumente der Regierung, Adressnachweis und Lichtbildausweis Einhaltung der Regeln gegen Betrug und Geldwäsche
Zahlungsgeschäfte Bankinformationen, Kartennummern, Transaktionsverlauf in € Ein- und Auszahlungen verarbeiten und verfolgen können
Nutzung der Website Anmeldezeiten, Gerätedaten, IP-Adresse und Aufzeichnungen von Interaktionen Menschen daran hindern, ohne Erlaubnis einzusteigen, und den Service verbessern

Protokolle zur Verarbeitung

Die gesammelten Informationen werden an getrennten Orten aufbewahrt. Finanzielle Kennungen, wie sie bei der Ein- oder Auszahlung von € verwendet werden, werden verschlüsselt und auf geschützten Servern gespeichert. Der Zugriff auf das System ist nur autorisierten Personen und nur aus betrieblichen und rechtlichen Gründen gestattet. Darüber hinaus haben Benutzer direkten Zugriff auf ihre übermittelten Daten und verfügen über klare Mechanismen zum Aktualisieren, Exportieren oder Anfordern der Löschung. Alle Anfragen im Zusammenhang mit den Rechten der betroffenen Person werden innerhalb gesetzlicher Fristen bearbeitet, die von Deutschland Behörden festgelegt werden. Regelmäßige interne Überprüfungen, wie Audits von Speichersystemen und Mitarbeiterzugriffsprotokollen, werden durchgeführt, um noch mehr Vertrauen aufzubauen. Alle Dritten, die bei der Verarbeitung helfen, sei es für Analysen oder Zahlungen, müssen die gleichen Datenverarbeitungsregeln befolgen wie die Plattform selbst. Personen mit aktiven Konten sollten ihr persönliches Dashboard häufig überprüfen, sicherstellen, dass ihre Kontoinformationen korrekt sind, und starke Authentifizierungsmethoden verwenden. Wenn Unstimmigkeiten oder nicht autorisierte Vorgänge festgestellt werden, wird dringend empfohlen, dies unverzüglich über offizielle Supportkanäle zu melden, um die Exposition zu minimieren.

Arten von Benutzerinformationen, die von Energy Casino gespeichert werden

Kontoinhaber von Deutschland profitieren von transparenten Speicherprotokollen bezüglich ihrer übermittelten Daten. Die Plattform speichert mehrere Kategorien von Informationen, vor allem um die Servicequalität zu optimieren und die Lizenzgesetze einzuhalten.

  • Identitätsdaten: Dieser Abschnitt enthält den vollständigen Namen, das Geburtsdatum, Verifizierungsdokumente und von der Regierung ausgestellte Identifikationsnummern. Solche Daten werden aufbewahrt, um Know Your Customer (KYC)-Prüfungen zu erfüllen und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.
  • Kontaktinformationen: E-Mail-Adressen, Privatadressen und Telefonnummern werden verwaltet, um den Kontozugriff, die Kommunikation über Dienstaktualisierungen und Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Transaktionen oder Werbeangeboten zu unterstützen.
  • Finanzielle Details: Das System enthält Aufzeichnungen zu Auszahlungen und Einzahlungen an €, Bankkontodaten, Kartennummern (maskiert) und dem bisherigen Zahlungsverlauf. Diese Aufzeichnungen helfen bei der Verfolgung von Geldern, ermöglichen effiziente Rückerstattungen und stellen sicher, dass jede Transaktion den regulatorischen Standards entspricht.
  • Benutzeraktivitätsprotokolle: Die Aktivitätsverfolgung umfasst Anmeldezeitstempel, IP-Adressen, Gerätekennungen und den Navigationsverlauf vor Ort. Solche Protokolle helfen dabei, Benutzerkonten zu schützen, ungewöhnliche Muster zu erkennen und die Benutzeroberfläche für Stammkunden zu optimieren.
  • Einstellungen & Einstellungen: Das Unternehmen archiviert Sprachauswahlen, Benachrichtigungsoptionen und Marketing-Opt-ins. Dieser Ansatz gewährleistet eine maßgeschneiderte Kommunikation und Kontoinhaber können ihre Präferenzen jederzeit über ihr Profil-Dashboard ändern.

Der Anbieter speichert nur die Informationen, die er benötigt, und überprüft seine Aufzeichnungen regelmäßig auf Richtigkeit und Relevanz, wobei er stets die Benutzerrechte und Zuständigkeitsregeln beachtet.

So schützen Sie Kundendaten

Ein mehrschichtiger Ansatz zum Schutz von Kontoinformationen ist für alle Deutsch Spieler gut. Die TLS 1.3-Verschlüsselung wird für jeden Vorgang verwendet, von der Anmeldung bis zur Bezahlung von Rechnungen oder der Verfolgung eines Guthabens in €. Dadurch wird verhindert, dass Dritte während des Versands vertrauliche Daten sehen. Kontoinformationen und Transaktionsaufzeichnungen werden in separaten Systemen gespeichert, die nicht an öffentliche Netzwerke angeschlossen sind.

Überwachung von Bedrohungen und Reaktion auf Vorfälle

Eine automatisierte Überwachung, die nie aufhört, kann seltsame Anmeldemuster, seltsame Auszahlungen von € und Brute-Force-Versuche finden. Ein spezielles Sicherheitsteam erhält Echtzeitwarnungen und leitet sofortige Eindämmungsprotokolle ein, wenn Anomalien entdeckt werden. Alle Mitarbeiter mit Zugang zu vertraulichen Informationen müssen sich regelmäßigen Hintergrundüberprüfungen und obligatorischen Sicherheitsschulungen unterziehen und strenge rollenbasierte Zugriffskontrollen einhalten.

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Prüfungen

Regelmäßige externe Audits überprüfen die Einhaltung der Deutschland-Anforderungen zum Spielerschutz und zur Geldsicherheit. Sensible Daten, wie etwa Dokumentenscans zur Altersüberprüfung oder Adressnachweise, werden nur für die gesetzlich vorgeschriebene Mindestdauer gespeichert und anschließend mit sicheren Löschtools gelöscht. Kunden können jederzeit eine Übersicht über gespeicherte Daten anfordern oder Löschanträge gemäß den gesetzlichen Verfahren stellen.

Richtlinien für die gemeinsame Nutzung und Übertragung von Daten durch Dritte

Die Zusammenarbeit mit externen Partnern erfolgt nach strengen Protokollen zum Schutz der Benutzerdaten. Informationen dürfen nur an vertrauenswürdige Partner übermittelt werden, die an der Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Betrugsüberwachung und Erleichterung technischer Dienste beteiligt sind. Alle Empfänger sind vertraglich verpflichtet, regionale Deutschland Datenschutzstandards einzuhalten und so die Integrität der Benutzerdatensätze bei jedem Schritt sicherzustellen.

Kontrollierte Offenlegungsverfahren

Jede Übermittlung von Benutzerinformationen unterliegt einem dokumentierten Überprüfungsprozess. Jede Drittorganisation muss aktuelle Anmeldeinformationen vorlegen, die die Einhaltung der Deutschland regulatorischen Rahmenbedingungen belegen. Regelmäßige Audits sind geplant, um die Übereinstimmung mit diesen Anforderungen, einschließlich Verschlüsselungsmaßnahmen und Richtlinien zur begrenzten Vorratsdatenspeicherung, zu bewerten.

Transfers zwischen Ländern

Bei der Lagerung oder Handhabung von Gegenständen außerhalb von Deutschland werden zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen getroffen. Dazu gehört die Nutzung genehmigter Möglichkeiten, Dinge grenzüberschreitend zu bewegen, wie z. B. Standardvertragsklauseln und rechtsverbindliche Vereinbarungen. Die Nutzer werden im Voraus über internationale Überweisungen informiert und es werden klare Erläuterungen zu den Bestimmungsgebieten und den erforderlichen Schutzmaßnahmen gegeben. Das hält die Dinge klar. Kontoinhaber, die abheben möchten € oder Dienste nutzen möchten, die externe Zahlungsgateways beinhalten, können damit rechnen, dass ihre Daten nur von Unternehmen verarbeitet werden, die die richtigen Informationssicherheitsstandards einhalten. Über spezielle Supportkanäle können Sie Hilfe bei Fragen zu den spezifischen Anbietern erhalten, die für €-Transaktionen verwendet werden.

Benutzerrechte: Zugriffs-, Korrektur- und Löschverfahren

Um die Transparenz gegenüber Deutsch Spielern zu wahren, haben alle Kontoinhaber Methoden definiert, um auf ihre persönlichen Aufzeichnungen zuzugreifen, sie zu aktualisieren oder zu löschen, die mit dem Gameplay, den Zahlungen in € und der Kontoverwaltung verknüpft sind. Diese Bestimmungen entsprechen den Deutschland-Vorschriften und den strengsten Branchen-Benchmarks.

Zugriff auf Daten anfordern

Um gespeicherte Details –wie Registrierungsdaten, Ein- und Auszahlungsaktivitäten in €, Identitätsdokumentation oder Kommunikationsaufzeichnungen– anzuzeigen, muss eine schriftliche Anfrage über den dedizierten Supportkanal im Benutzer-Dashboard eingereicht werden. Innerhalb der gesetzlichen Frist wird eine Antwort mit den konkreten gespeicherten Daten bereitgestellt, zusammen mit Anweisungen, falls eine weitere Identitätsvalidierung erforderlich ist.

Fehler beheben

Benutzer können über ihren Kontobereich oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport eine Bearbeitung anfordern, wenn sie feststellen, dass ihre Informationen, wie Zahlungsinformationen, Kontaktinformationen oder übermittelte Dokumente, falsch sind. Nach der Überprüfung werden die richtigen Updates angezeigt und Benachrichtigungen verschickt, um die Änderungen zu bestätigen und sicherzustellen, dass alles klar und leicht zu finden ist.

Beginn des Prozesses zum Entfernen von Daten

Kunden können die Löschung bestimmter Datensätze oder ganzer Profile verlangen, aber Deutschland Betrugsbekämpfungs-, Steuer- oder Glücksspielgesetze können von ihnen verlangen, einige Aufzeichnungen zu führen. Der offizielle Supportkanal bearbeitet Anfragen und macht deutlich, welche Daten aus rechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, wie z. B. Steuerunterlagen oder Transaktionsprotokolle, die Ein- oder Auszahlungen in € zeigen. Wenn die Aufgabe erledigt ist, wird eine Bestätigungsnachricht gesendet und alle identifizierbaren Informationen werden entweder gelöscht oder in ein Pseudonym geändert. Bevor ihre Konten vollständig gelöscht werden können, müssen Kontoinhaber, die über ausstehende Guthaben oder Verpflichtungen verfügen, sich möglicherweise um diese Verpflichtungen kümmern. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich am besten direkt an das Kundendienstteam.

Kontaktieren Sie den Support bezüglich Datenschutzproblemen

Spieler von Deutschland, die Fragen haben oder Hilfe benötigen, um ihre Daten privat zu halten, können auf verschiedene Weise mit dem engagierten Support-Team in Kontakt treten. Das sichere Nachrichtenformular in den Kontoeinstellungen ist der beste Weg, dies zu tun. Es stellt sicher, dass Kontoinhaber direkt und schnell mit Spezialisten sprechen können, die in Fragen personenbezogener Daten geschult sind.

Supportkanäle und wann sie verfügbar sind

  • Wenn Sie sofort Hilfe benötigen, können Sie die Live-Chat-Funktion täglich von 8:00 bis 0:00 Uhr (MEZ) nutzen.
  • Benutzer können detaillierte Fragen an die offizielle E-Mail-Adresse [email protected] senden, wenn sie schriftliche Unterlagen benötigen oder Bedenken haben, die Anhänge erfordern. Verwenden Sie immer die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, um Identitätsprüfungen zu erleichtern und die Zeit zur Lösung von Problemen zu verkürzen.

So lösen Sie Probleme schnell

Wenn Sie eine schnelle Antwort wünschen, geben Sie Ihre Benutzer-ID und eine kurze Beschreibung des Problems an, z. B. die Anforderung aktualisierter Kontaktinformationen oder die Meldung nicht autorisierter Anmeldungen. Um vertrauliche Informationen zu schützen, kann der Support zusätzliche Überprüfungsschritte anfordern, bevor Auszahlungen oder Änderungen zugelassen werden, die sich auf Ihr Guthaben in € auswirken. Wir verfolgen und protokollieren alle Benutzeranfragen zu ihren Daten gemäß den Deutschland Datenverarbeitungsgesetzen und den neuesten Industriestandards. Wenn ein Spieler mit der Hilfe, die er erhalten hat, nicht zufrieden ist oder glaubt, dass sein Problem nach 30 Tagen immer noch nicht gelöst ist, kann er das offizielle Anfrageformular in seinem Benutzerbereich verwenden, um den Fall zum Datenschutzbeauftragten (DPO) zu bringen.

Bonus

für die erste Einzahlung

1000€ + 250 FS

Switch Language

Kanada Deutsch Spanisch Französisch Niederländisch Italienisch Portugiesisch Polnisch