Logo
Zaloguj się
Slide 1

Twoja wielka chwila jest o jeden obrót dalej!

Slide 2

Spraw, aby każdy spin się liczył!

Polityka prywatności Energy Casino zapewnia bezpieczeństwo Twoich danych w Internecie i umożliwia bezpieczne granie w gry

Wszyscy gracze Polski dowiadują się wiele o tym, w jaki sposób ich dane osobowe są gromadzone, przetwarzane i przechowywane, dzięki czemu mogą zobaczyć wszystko, co dzieje się podczas rejestracji konta i rozgrywki. Przestrzeganie praw Polska oznacza przestrzeganie ścisłych zasad dotyczących praw użytkownika i sposobu przechowywania informacji. Zaawansowane szyfrowanie SSL zapewnia bezpieczeństwo danych urządzenia podczas ich wysyłania na naszą platformę. Każda transakcja –w tym wpłata na adres zł lub wypłata zł– odbywa się za pośrednictwem zabezpieczonych kanałów, z regularnie aktualizowanymi mechanizmami uwierzytelniania. Tylko zatwierdzeni pracownicy mogą zobaczyć kluczowe identyfikatory, takie jak adresy, numery telefonów i dane uwierzytelniające konta. Obsługuje to podejście oparte na minimalnym dostępie. Zgodnie z zasadami finansowymi Polska starannie wybieramy wszystkich dostawców płatności i od czasu do czasu sprawdzamy, czy są bezpieczni do przetwarzania i przechowywania informacji zł.

Kontrole dla posiadacza konta: Nadal możesz przeglądać, zmieniać lub prosić o usunięcie swoich informacji przechowywanych na naszych serwerach, kontaktując się z pomocą techniczną. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi powiadomień i zgody w dedykowanych sekcjach swojego profilu. Zarządzaj saldem w zł z ufnością, korzystając z najlepszych narzędzi stworzonych dla użytkowników Polski.

Zarządzanie danymi zgodnie z prawem Polska

Wszyscy użytkownicy Polski korzystają z procedur przetwarzania danych zgodnych zarówno z prawem lokalnym, jak i międzynarodowym. Gromadzone informacje są przechowywane wyłącznie na serwerach, które są na bieżąco aktualizowane zgodnie z przepisami określonymi przez rząd w Polska. Dzięki temu mamy pewność, że przetwarzanie jest otwarte i uczciwe. Dostęp do rekordów użytkowników jest ograniczony za pomocą wielopoziomowych protokołów uwierzytelniania, co minimalizuje ryzyko nieautoryzowanego wejścia. Dane osobowe są szyfrowane zarówno podczas przechowywania, jak i tranzytu przy użyciu standardów branżowych AES-256 i TLS 1.3. Regularne audyty przeprowadzane przez strony trzecie mają na celu sprawdzenie solidności infrastruktury, a testy penetracyjne przeprowadzane są kwartalnie w celu zidentyfikowania luk w zabezpieczeniach. Gdy użytkownicy wypłacają zł lub wpłacają depozyt na adres zł, dzienniki transakcji są anonimizowane, a poufne elementy są zachowywane wyłącznie na żądanie organów ds. zgodności. Posiadacze kont mogą przesyłać wnioski o dostęp do danych lub ich usunięcie za pośrednictwem dedykowanego portalu. Wszystkie zmiany lub usunięcia są zgodne z harmonogramami określonymi w obowiązujących przepisach o ochronie danych zawartych w Polska. Dokumentacja historyczna niezbędna do zapewnienia zgodności z prawem pozostaje zabezpieczona przez minimalny okres ustawowy przed automatycznym usunięciem danych. Aby zwiększyć kontrolę użytkownika, ustawienia powiadomień umożliwiają użytkownikom dostosowywanie przepływu informacji dotyczących aktywności na koncie, płatności i treści promocyjnych. Zmiany konfiguracji są natychmiast odzwierciedlane w konsoli zarządzania, a potwierdzenie jest dostarczane za pośrednictwem zweryfikowanych kanałów kontaktowych. Aby uzyskać dalsze wyjaśnienia dotyczące wszelkich aspektów przetwarzania informacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem oficjalnego formularza kontaktowego – Polski specjaliści ds. wsparcia odpowiadają w ciągu jednego dnia roboczego, kierując się regionalnymi standardami ochrony konsumentów.

Jak ta platforma zbiera i przetwarza dane osobowe

Wszyscy członkowie Polski korzystający z platformy powinni być świadomi konkretnych metod gromadzenia i przetwarzania danych osobowych. Szczególną uwagę zwraca się na zgodność z zasadami ochrony danych Polska na każdym etapie procesu, od konfiguracji konta po wycofanie zł.

Kategorie danych i punkty gromadzenia

Dane otrzymujemy poprzez następujące monitorowane kroki:

Źródło Przykłady zebranych danych Cel
formularz rejestracyjny imię i nazwisko, data urodzenia, adres Polska i dane kontaktowe Weryfikacja tożsamości i kwalifikowalności
Proces KYC Dokumenty rządowe, dowód adresu i dokument tożsamości ze zdjęciem Przestrzeganie zasad przeciwdziałania oszustwom i praniu pieniędzy
Transakcje płatnicze Informacje bankowe, numery kart, historia transakcji w zł Przetwarzanie wpłat i wypłat, możliwość ich śledzenia
Korzystanie ze Strony internetowej Godziny logowania, dane urządzenia, adres IP i zapisy interakcji Zatrzymywanie ludzi przed wejściem bez pozwolenia i poprawa obsługi

Protokoły przetwarzania

Zebrane informacje przechowywane są w oddzielnych miejscach. Identyfikatory finansowe, takie jak te związane z wpłatą lub wypłatą zł, są szyfrowane i przechowywane na chronionych serwerach. Dostęp do systemu mają wyłącznie osoby upoważnione, i to wyłącznie ze względów operacyjnych i prawnych. Ponadto użytkownicy mają bezpośredni dostęp do przesłanych danych, a także dostępne są jasne mechanizmy umożliwiające ich aktualizację, eksport lub żądanie usunięcia. Wszystkie wnioski dotyczące praw osoby, której dane dotyczą, są rozpatrywane w ustawowych ramach czasowych ustalonych przez organy Polska. Aby jeszcze bardziej zbudować zaufanie, przeprowadzane są regularne przeglądy wewnętrzne, takie jak audyty systemów pamięci masowej i dzienników dostępu pracowników. Wszelkie osoby trzecie, które pomagają w przetwarzaniu danych, niezależnie od tego, czy chodzi o analizę danych, czy dokonywanie płatności, muszą przestrzegać tych samych zasad przetwarzania danych, co sama platforma. Osoby posiadające aktywne konta powinny często sprawdzać swój osobisty pulpit nawigacyjny, upewnić się, że informacje o koncie są prawidłowe i stosować silne metody uwierzytelniania. W przypadku zauważenia jakichkolwiek rozbieżności lub nieautoryzowanych operacji zdecydowanie zaleca się natychmiastowe powiadomienie oficjalnymi kanałami wsparcia, aby zminimalizować narażenie.

Rodzaje informacji o użytkownikach przechowywanych przez Energy Casino

Posiadacze kont z Polska korzystają z przejrzystych protokołów przechowywania przesyłanych przez siebie danych. Platforma przechowuje kilka kategorii informacji, przede wszystkim w celu usprawnienia jakości usług i przestrzegania przepisów licencyjnych.

  • Dane tożsamości: Sekcja ta zawiera pełne imię i nazwisko, datę urodzenia, dokumenty weryfikacyjne i numery identyfikacyjne wydane przez rząd. Dane te są przechowywane w celu realizacji kontroli KYC (Know Your Customer) i zapobiegania oszustwom.
  • Dane kontaktowe: Adresy e-mail, adresy domowe i numery telefonów są utrzymywane w celu obsługi dostępu do konta, komunikacji na temat aktualizacji usług oraz alertów związanych z transakcjami lub ofertami promocyjnymi.
  • Szczegóły finansowe: System przechowuje zapisy dotyczące wypłat i wpłat na adres zł, dane konta bankowego, numery kart (zamaskowane) oraz historię płatności. Rejestry te pomagają w śledzeniu środków, umożliwiają skuteczne zwroty i zapewniają, że każda transakcja spełnia standardy regulacyjne.
  • Dzienniki aktywności użytkownika: Śledzenie aktywności obejmuje znaczniki czasu logowania, adresy IP, identyfikatory urządzeń i historię nawigacji na miejscu. Tego typu dzienniki pomagają chronić konta użytkowników, identyfikować nietypowe wzorce i optymalizować interfejs dla stałych klientów.
  • Preferencje i ustawienia: Firma archiwizuje wybór języków, opcje powiadomień i opcje marketingowe. Takie podejście zapewnia dostosowaną komunikację, a posiadacze kont mogą w każdej chwili zmienić swoje preferencje za pośrednictwem pulpitu profilu.

Dostawca przechowuje wyłącznie potrzebne mu informacje i regularnie sprawdza dokładność i przydatność swoich rejestrów, zawsze przestrzegając praw użytkownika i zasad jurysdykcji.

Jak zapewnić bezpieczeństwo danych klientów

Wielowarstwowe podejście do ochrony informacji o koncie jest dobre dla wszystkich graczy Polski. Szyfrowanie TLS 1.3 jest używane do każdej operacji, od rejestracji po płacenie rachunków lub śledzenie salda w zł. Dzięki temu osoby trzecie nie mogą zobaczyć poufnych danych podczas ich przesyłania. Informacje o kontach i rejestry transakcji przechowywane są w oddzielnych systemach, które nie są podłączone do sieci publicznych.

Monitorowanie zagrożeń i reagowanie na incydenty

Zautomatyzowany monitoring, który nigdy się nie zatrzymuje, może wykryć dziwne wzorce logowania, dziwne wypłaty zł i próby siłowe. Dedykowany zespół ds. bezpieczeństwa otrzymuje alerty w czasie rzeczywistym i inicjuje natychmiastowe protokoły powstrzymywania w przypadku wykrycia anomalii. Wszyscy pracownicy mający dostęp do informacji poufnych muszą regularnie przechodzić weryfikację przeszłości, obowiązkowe szkolenia w zakresie bezpieczeństwa i przestrzegać rygorystycznych kontroli dostępu opartych na rolach.

Zgodność z przepisami i audyty

Regularne audyty zewnętrzne weryfikują przestrzeganie wymogów Polska dotyczących ochrony graczy i bezpieczeństwa funduszy. Wrażliwe dane, takie jak skanowanie dokumentów w celu weryfikacji wieku lub dowód adresu, są przechowywane tylko przez minimalny czas wymagany przez lokalne prawo, a następnie czyszczone za pomocą bezpiecznych narzędzi do usuwania. Klienci mogą zawsze poprosić o przegląd przechowywanych danych lub zainicjować wnioski o usunięcie zgodnie z procedurami regulacyjnymi.

Wytyczne dotyczące udostępniania i przesyłania danych przez strony trzecie

Współpraca z partnerami zewnętrznymi odbywa się przy użyciu ścisłych protokołów mających na celu ochronę danych użytkownika. Informacje mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom zaangażowanym w przetwarzanie płatności, weryfikację tożsamości, monitorowanie oszustw i ułatwianie świadczenia usług technicznych. Wszyscy odbiorcy są umownie zobowiązani do przestrzegania regionalnych Polska standardów ochrony danych, zapewniając integralność danych użytkowników na każdym etapie.

Procedury kontrolowanego ujawniania informacji

Każde przekazanie informacji o użytkowniku podlega udokumentowanemu procesowi weryfikacji. Każda organizacja zewnętrzna musi dostarczyć aktualne dane uwierzytelniające wykazujące zgodność z ramami regulacyjnymi Polska. Zaplanowano regularne audyty mające na celu ocenę zgodności z tymi wymogami, w tym środkami szyfrowania i ograniczonymi zasadami przechowywania danych.

Transfery między krajami

Podczas przechowywania lub obchodzenia się z rzeczami znajdującymi się poza Polska stosuje się dodatkowe środki bezpieczeństwa. Należą do nich stosowanie zatwierdzonych sposobów przemieszczania rzeczy przez granice, takich jak standardowe klauzule umowne i prawnie wiążące umowy. Użytkownicy są informowani o przelewach międzynarodowych z wyprzedzeniem, a także udzielane są jasne wyjaśnienia dotyczące jurysdykcji miejsca docelowego i niezbędnych środków ochronnych. Dzięki temu wszystko jest jasne. Posiadacze kont, którzy chcą dokonać wypłaty zł lub skorzystać z usług obejmujących zewnętrzne bramki płatnicze, mogą oczekiwać, że ich dane będą przetwarzane wyłącznie przez firmy przestrzegające odpowiednich standardów bezpieczeństwa informacji. Możesz uzyskać pomoc w przypadku pytań dotyczących konkretnych dostawców wykorzystywanych do transakcji zł za pośrednictwem specjalnych kanałów wsparcia.

Prawa użytkownika: procedury dostępu, korekcji i usuwania

Zachowując przejrzystość w przypadku graczy Polski, wszyscy posiadacze kont zdefiniowali metody dostępu, aktualizacji lub usuwania swoich osobistych rekordów związanych z rozgrywką, płatnościami w zł i zarządzaniem kontami. Przepisy te są zgodne z przepisami Polska i najsilniejszymi branżowymi punktami odniesienia.

Żądanie dostępu do danych

Aby wyświetlić zapisane szczegóły –takie jak dane rejestracyjne, aktywność wpłat i wypłat w zł, dokumentacja tożsamości lub zapisy komunikacji–, należy złożyć pisemne żądanie za pośrednictwem dedykowanego kanału wsparcia w panelu użytkownika. Odpowiedź przedstawiająca konkretne przechowywane dane zostanie dostarczona w ustawowym terminie wraz z instrukcjami, jeśli konieczna będzie dalsza weryfikacja tożsamości.

Naprawianie błędów

Użytkownicy mogą poprosić o edycję za pośrednictwem obszaru swojego konta lub kontaktując się z obsługą klienta, jeśli stwierdzą, że którekolwiek z ich informacji, takie jak informacje o płatnościach, dane kontaktowe lub przesłane dokumenty, są błędne. Po weryfikacji wyświetlane są właściwe aktualizacje i wysyłane są powiadomienia potwierdzające zmiany, aby upewnić się, że wszystko jest jasne i łatwe do znalezienia.

Rozpoczęcie procesu usuwania danych

Klienci mogą poprosić o usunięcie niektórych rekordów lub całych profili, ale Polska przepisy dotyczące zwalczania nadużyć finansowych, podatków lub gier hazardowych mogą wymagać od nich przechowywania niektórych rekordów. Oficjalny kanał wsparcia obsługuje wnioski i jasno określa, jakie dane muszą być przechowywane ze względów prawnych, np. rejestry podatkowe lub dzienniki transakcji, które pokazują wpłaty lub wypłaty w zł. Po wykonaniu zadania wysyłany jest komunikat potwierdzający, a wszelkie dane identyfikujące są usuwane lub zmieniane na pseudonim. Zanim ich rachunki będą mogły zostać całkowicie usunięte, posiadacze rachunków, którzy mają zaległe salda lub zobowiązania, mogą być zmuszeni do zajęcia się tymi zobowiązaniami. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, najlepiej skontaktować się bezpośrednio z zespołem obsługi klienta.

Kontakt z pomocą techniczną w sprawie kwestii prywatności

Gracze z Polska, którzy mają pytania lub potrzebują pomocy w zachowaniu prywatności swoich danych, mogą skontaktować się z dedykowanym zespołem wsparcia na wiele sposobów. Bezpieczny formularz wiadomości znajdujący się w ustawieniach konta jest najlepszym sposobem, aby to zrobić. Zapewnia posiadaczom kont możliwość bezpośredniej i szybkiej rozmowy ze specjalistami przeszkolonymi w zakresie zagadnień danych osobowych.

Kanały wsparcia i kiedy są dostępne

  • Jeśli potrzebujesz natychmiastowej pomocy, możesz korzystać z funkcji czatu na żywo codziennie od 8:00 do 12:00 (CET).
  • Użytkownicy mogą wysyłać szczegółowe pytania na oficjalny adres e-mail, [email protected], jeśli potrzebują pisemnej dokumentacji lub mają wątpliwości wymagające załączników. Zawsze używaj adresu e-mail, na który się zarejestrowałeś, aby ułatwić sprawdzanie tożsamości i przyspieszyć czas potrzebny na rozwiązanie problemów.

Jak szybko rozwiązać problemy

Jeśli chcesz uzyskać szybką odpowiedź, podaj swój identyfikator użytkownika i krótki opis problemu, np. poproś o zaktualizowane dane kontaktowe lub zgłoś nieupoważnione logowania. Aby chronić poufne informacje, wsparcie może poprosić o dodatkowe kroki weryfikacyjne przed zezwoleniem na wypłaty lub zmiany mające wpływ na saldo w zł. Śledzimy i rejestrujemy wszystkie żądania użytkowników dotyczące ich danych zgodnie z przepisami dotyczącymi przetwarzania danych Polska i najnowszymi standardami branżowymi. Jeśli gracz nie jest zadowolony z otrzymanej pomocy lub uważa, że jego problem nadal nie został rozwiązany po 30 dniach, może skorzystać z oficjalnego formularza wniosku w swoim obszarze użytkownika, aby skierować sprawę do Inspektora Ochrony Danych (DPO).

Bonus

za pierwszy depozyt

1000zł + 250 FS

Switch Language

Kanada Niemiecki hiszpański Francuski Holenderski Włoski Portugalczyk Polski