Logo
Entrar
Slide 1

Seu grande momento está a uma volta de distância!

Slide 2

Faça cada giro valer a pena!

Ferramentas para Jogo responsável no Energy Casino para mantê-lo seguro e feliz

Regras claras são o primeiro passo para um entretenimento online seguro. Defina limites sobre quanto você pode depositar em € para controlar seus gastos e evitar surpresas. Você pode alterar a frequência com que faz as coisas —diariamente, semanalmente ou mensalmente— através do seu perfil pessoal, o que lhe dá controle total sobre suas finanças. Você pode sair da sua conta após um certo período de tempo, graças aos lembretes de sessão personalizados. Você pode ver facilmente suas declarações de gastos em €, o que mantém seu jogo honesto. Você pode verificar seu histórico sempre que precisar. Faça uma pausa a qualquer momento–ative suspensões temporárias ou feche voluntariamente sua conta sem complicações. Os intervalos de relaxamento podem ser adaptados às suas preferências, permitindo que você pause as atividades enquanto protege seu equilíbrio em €. Português jogadores que buscam suporte extra podem se conectar com linhas de ajuda independentes por meio de links rápidos na plataforma. Todas as opções atendem aos requisitos Portugal, priorizando sua autonomia e bem-estar. Use esses recursos para manter seu entretenimento agradável e manter o controle sobre seu €.

Como definir limites de depósito e controlar gastos

Português clientes que valorizam a disciplina financeira podem gerenciar seu saldo em € aproveitando os limites de depósito. Implementar limites pessoais garante que você aloque apenas uma parcela predeterminada de seus fundos para entretenimento a cada dia, semana ou mês. Acesse seu painel pessoal e encontre a área "Teto de depósito". Veja como ativar e alterar seus limites:

Guia passo a passo

  1. Acesse seu perfil para alterar suas configurações.
  2. Escolha com que frequência deseja que o limite aconteça: todos os dias, todas as semanas ou todos os meses.
  3. Diga-nos quanto você deseja depositar no máximo (em €).
  4. Confirme as alterações para ativar a restrição.

Ajustar sua alocação é flexível–reduzir seu limite entra em vigor instantaneamente, enquanto aumentar os limites entra em jogo após um período de reflexão. Esse recurso evita que pessoas que gostam de planejar seus gastos ultrapassem o orçamento. Sempre observe o resumo da sua transação para ver quanto você depositou e compare-o com os limites definidos. Os clientes podem obter mais ajuda usando notificações de saldo, que os informam quando estão perto de usar uma certa quantidade de €. Use uma combinação desses métodos para administrar seu dinheiro de uma forma que funcione para você. Você pode alterar suas configurações de limite a qualquer momento na área da sua conta.

Como ativar opções de tempo limite e autoexclusão

Jogadores que desejam mais controle sobre suas atividades podem usar tempo limite ou autoexclusão diretamente de sua área de conta. Essas configurações bloqueiam temporariamente o acesso, proporcionando uma pausa estruturada nas apostas. Ambas as escolhas seguem um processo claro que atende aos padrões de Portugal.

Como iniciar um tempo limite

  1. Vá para a seção "jogo responsável" do seu perfil.
  2. Escolha "Time-Out" e depois escolha quanto tempo deseja que dure. Normalmente, você pode escolher entre 24 horas, 7 dias ou 30 dias.
  3. Uma vez confirmado, você não poderá ver seu perfil, depósitos ou apostas no momento escolhido. Essa interrupção não pode ser substituída e só terminará quando o prazo definido for concluído.

Usando a autoexclusão de forma inteligente

  1. Você pode optar por se excluir para pausas mais longas. Você pode fazer isso por meio dos controles da sua conta. 6 meses, 1 ano ou qualquer outro período de tempo permitido pela lei Portugal são intervalos comuns.
  2. Todos os logins, depósitos em € e funções de conta são bloqueados enquanto você estiver autoexcluído.
  3. Não é possível reverter a autoexclusão antes do término do período; após o término, é necessário enviar uma solicitação de reativação.
  4. Verifique todas as suas apostas abertas e retire todo o dinheiro que sobrou € antes de confirmar qualquer quebra.

Se você tiver dúvidas sobre essas opções ou regras locais, o suporte ao cliente pode ajudar. Essas etapas ajudam os usuários Português a definir limites saudáveis para seu tempo livre que sejam adequados para eles.

O que são notificações de verificação da realidade e o que elas podem fazer por você

As notificações de verificação da realidade são projetadas para ajudar os usuários, enviando-lhes lembretes automáticos sobre há quanto tempo eles estão jogando e outras atividades financeiras. Esses alertas geralmente aparecem a cada 30 ou 60 minutos e mostram a duração da sessão, os resultados líquidos e o saldo atual em €.

Como funcionam as notificações para verificação da realidade

Os pop-ups informam aos titulares da conta há quanto tempo eles estão logados, quanto apostaram e como seu saldo € mudou. Cada alerta oferece a opção de continuar, sair ou visitar os controles de gastos para maior gerenciamento do jogo. Depois que uma notificação aparece, os usuários devem reconhecê-la antes de continuar a usar os recursos do site.

Benefícios dos alertas de verificação da realidade

  • Conscientização aprimorada: Lembretes consistentes ajudam os usuários a monitorar o tempo gasto e os gastos financeiros, reduzindo o risco de perder o controle durante sessões prolongadas.
  • Intervalos personalizáveis: A maioria das plataformas oferece a capacidade de ajustar a frequência com que as notificações aparecem. Os usuários podem alinhar esse recurso com seus hábitos pessoais e conforto.
  • Apoio à Decisão: A visão instantânea do histórico da sessão permite decisões informadas sobre continuar ou parar de jogar ou ajustar rotinas de depósito em €.
  • Apoio para hábitos mais seguros: Esses lembretes ajudam as pessoas a fazer pausas e pensar sobre as coisas, o que proporciona uma experiência de lazer mais equilibrada.

Para aproveitar ao máximo esses benefícios, os usuários Português devem definir intervalos de verificação da realidade que se ajustem às suas próprias agendas. Isso os ajudará a usar esse recurso como uma parte importante de sua abordagem responsável ao entretenimento e ao controle orçamentário.

Obtendo relatórios pessoais de atividades de jogos para acompanhar você mesmo

Uma grande parte da diversão duradoura para os usuários Português é assistir ao seu próprio jogo. Você pode ver relatórios detalhados de suas sessões, transações e apostas feitas com € em uma área de conta especial. Essas informações incluem com que frequência, quanto foi apostado ou sacado e quanto tempo foi gasto a cada semana ou mês. É mais fácil ver mudanças de comportamento e lidar com problemas antes que eles piorem quando você analisa esses relatórios regularmente.

Encontrando e usando relatórios de atividades

  1. Faça login no seu perfil para ver uma visão geral das suas atividades.
  2. Vá para a seção "Conta" e clique em "Histórico" ou "Relatórios de Atividades"
  3. Você pode encontrar aqui detalhamentos classificados por data ou tipo de jogo.
  4. Você pode baixar declarações para analisar mais de perto e compartilhar com amigos de confiança ou profissionais de apoio quando precisar.

Sugestões para ficar de olho em si mesmo

  • Defina um lembrete para si mesmo uma vez por mês para examinar seu resumo de atividades e ver como as coisas mudaram ao longo do tempo.
  • Preste muita atenção a quaisquer alterações na duração, frequência ou quantidade total de € gasto em sessões.
  • Verifique essas informações em relação ao seu orçamento de entretenimento para ter certeza de que você está no caminho certo com seus próprios objetivos.
  • Se você precisar manter seu autocontrole, use esses insights para alterar seus limites de depósito ou sessão.

Obtendo ajuda com jogo responsável entrando em contato com o suporte

Para usuários Português que precisam de ajuda além dos recursos de controle automatizado, entrar em contato diretamente com a equipe de suporte ainda é uma opção rápida e privada. Uma equipe treinada está pronta para lidar com questões delicadas e pode ajudar com opções de autorregulamentação, configurações específicas da conta e recursos de aconselhamento de terceiros que atendam aos padrões Portugal.

Para obter ajuda, acesse a seção "Ajuda" ou "Fale Conosco" do menu da sua conta.

  • Você pode falar com alguém em tempo real através do chat ao vivo, que está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana.
  • O e-mail permite que você mantenha um registro do seu caso e de todas as recomendações feitas, o que é útil para assuntos menos urgentes.
  • Quando disponível, o suporte por telefone combina privacidade com conversa direta, o que permite conversas mais aprofundadas.

As pessoas geralmente ligam para o suporte porque não conseguem descobrir como definir limites de gastos em €, precisam de ajuda técnica com solicitações de exclusão ou querem entrar em contato com ajuda externa. A equipe também pode acelerar solicitações para bloquear ou limitar contas, garantindo que restrições temporárias ou permanentes sejam implementadas conforme necessário. Qualquer informação que você nos fornecer será mantida privada e tratada de acordo com as leis de privacidade de dados Portugal. Se você acha que a atividade da sua conta se tornou preocupante ou deseja falar mais sobre suas opções, o suporte pode ajudá-lo a encontrar conselheiros licenciados ou fornecer folhetos informativos. Há ajuda disponível tanto para pessoas que querem ajudar a si mesmas quanto para pessoas que querem ajudar outra pessoa a usar a plataforma. Usar essas maneiras de entrar em contato ajuda a garantir que seus limites pessoais sejam respeitados e que você ainda tenha controle sobre seu equilíbrio €.

Bônus

para o primeiro depósito

1000€ + 250 FS

Switch Language

Canadá Alemão Espanhol Francês Holandês Italiano Português polonês