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Non condivideranno queste informazioni con nessun altro. Prima di registrarti, verificare la tua identità, depositare €, o giocare da Italia, questa policy ti dice quali informazioni vengono raccolte e come vengono mantenute al sicuro.
Puoi chiedere di vedere, modificare o eliminare le informazioni. Potrebbero esserci anche limiti basati sulla tua nazionalità e sulle regole governative.
Puoi ottenere facilmente i bonus e le promozioni di EnergyCasino se le tue impostazioni del consenso ai dati consentono alla piattaforma di verificare la tua idoneità, fermare gli abusi e darti i premi giusti. Queste impostazioni aiutano a abbinare le offerte al tuo profilo e assicurano che tu riceva il bonus dopo aver fatto ciò che è necessario, come effettuare un deposito qualificante di almeno 20 €. Scegliere come dare il consenso cambia anche il modo in cui ti vengono comunicate le promozioni. Se non vuoi essere oggetto di marketing, puoi comunque ottenere bonus idonei dalla cassa o dalla pagina delle promozioni. Tuttavia, potresti non ricevere inviti personalizzati ai bonus via email o messaggio di testo. Alcune promozioni richiedono informazioni di base sull'account per assicurarsi che tu sia il titolare legittimo dell'account, la tua posizione e per vedere se hai già utilizzato una determinata offerta. Modificare le impostazioni del consenso può influenzare la tua capacità di ottenere bonus.
Anche se depositi 50 € e soddisfi gli altri requisiti, il casinò potrebbe non essere in grado di aggiungere un bonus al tuo deposito senza questo. Quando EnergyCasino invia comunicazioni di marketing ed elabora dati importanti, di solito li distingue. L'elaborazione essenziale aiuta con le operazioni dell'account, la prevenzione delle frodi e l'applicazione dei bonus. Il fatto che tu riceva messaggi promozionali è controllato dalle comunicazioni di marketing. Puoi disattivare il marketing e comunque usufruire di molte offerte purché l'elaborazione necessaria sia ancora attiva. Lascia che l'elaborazione necessaria avvenga in modo che i depositi, l'accredito dei bonus e i controlli di conformità possano essere effettuati. Questo ti permetterà di richiedere un bonus in modo affidabile mantenendo il controllo sui tuoi dati. Scegli i tuoi canali di marketing preferiti (email, SMS, push) solo se vuoi essere informato su offerte disponibili per un breve periodo.
Controlla prima le tue impostazioni del consenso, poi riapri la promozione e opta di nuovo se necessario se non vedi il bonus dopo aver effettuato un deposito qualificante di 20 €. Potrebbe essere necessaria un'azione di opt-in e un controllo di idoneità riuscito prima che il premio venga associato a una promozione che offre un bonus fino a €200 o giri gratuiti. Se modifichi le tue impostazioni del consenso durante una promozione, il sistema potrebbe smettere di inviarti messaggi promozionali, ma non dovrebbe togliere un bonus che ti è già stato assegnato a meno che le regole dell'offerta non dicano che devi continuare a dimostrare la tua idoneità. Se preferisci ricevere meno messaggi, limita le autorizzazioni di marketing e salva la pagina delle promozioni tra i preferiti.
In questo modo, puoi comunque richiedere offerte pubbliche senza ricevere altri messaggi di marketing.
Quando ti registri per un account su EnergyCasino, ti vengono richieste solo alcune informazioni utilizzate per creare il tuo account, mantenere le tue informazioni al sicuro e assicurarti che tu segua le regole per il gioco legale e responsabile. Vogliamo assicurarci che tu possa registrarti rapidamente assicurandoci anche che il tuo profilo sia sicuro e che le tue transazioni vengano elaborate correttamente. I campi specifici possono variare a seconda della tua posizione, del metodo di pagamento scelto e dei passaggi di verifica, ma quelli più importanti sono sempre gli stessi. È importante che le informazioni che inserisci siano corrette e corrispondano a quelle sui tuoi documenti d'identità, perché gli errori spesso causano ritardi quando provi a prelevare i tuoi soldi in seguito.
Ai più utenti verrà chiesto di fornire informazioni di contatto e identificazione di base. Queste informazioni permettono a EnergyCasino di assicurarsi che l'account che stai utilizzando sia davvero tuo e ti permettono di recuperare il tuo account, ricevere avvisi di sicurezza e far effettuare controlli normativi.
Inserisci il tuo nome completo esattamente come appare sui documenti ufficiali.
Data di nascita — utilizzata per assicurarsi che tu abbia almeno l'età minima.
Di solito si tratta di un indirizzo stradale, insieme alla città e al codice postale.
Questo è il tuo indirizzo email, utilizzato per i messaggi e le conferme dell'account.
Un'altra misura di sicurezza spesso utilizzata è un numero di cellulare.
Una password e talvolta un nome utente sono necessari per accedere. Questo dipende da come funziona il processo di registrazione.
Paese di residenza — utilizzato per l'idoneità, il rispetto della legge e la configurazione in un'area specifica.
Per supportare determinati controlli di verifica o per assicurarti che tu sia chi dici di essere, ti potrebbe anche essere chiesto il tuo italiano. Se il modulo lo richiede, scegli l'opzione che corrisponde alle foto sul tuo documento d'identità.
Se l'attività del tuo account suggerisce che EnergyCasino ha bisogno di maggiore sicurezza o se stai pianificando di prelevare importi maggiori, come €500, potrebbero chiederti ulteriori informazioni in seguito. Fornire informazioni coerenti fin dall'inizio ti aiuta a evitare di dover aspettare per ricevere le tue vincite. Password, controlli di sessione e controlli automatizzati delle frodi vengono utilizzati da EnergyCasino per proteggere l'accesso al tuo account.
Questi passaggi aiutano a mantenere il tuo gioco e qualsiasi deposito come €100 collegato alla persona giusta e impediscono a persone non autorizzate di accedere. Usare password forti e accedere solo da dispositivi di tua fiducia è il modo migliore per mantenere il tuo account al sicuro. Se notiamo schemi di accesso insoliti, potremmo aggiungere controlli extra prima di permetterti di fare azioni sensibili come modificare le informazioni del tuo account o richiedere un prelievo di 500 €.
Password e informazioni dell'account. Scegli una password che non userai altrove. Non usare mai schemi o informazioni personali troppo facili da indovinare.
Cambia subito la tua password se pensi che qualcuno la conosca, e assicurati che anche il tuo account email sia al sicuro, poiché i reset vengono spesso effettuati lì. Protezione delle sessioni. Una sessione viene impostata quando accedi in modo da rimanere connesso mentre usi il sito. Potrebbe essere richiesto di accedere di nuovo quando si cambiano dispositivi o browser e le sessioni potrebbero terminare dopo un certo periodo di tempo. Esci dai computer condivisi ogni volta che hai finito di usarli, e non salvare mai le password in luoghi pubblici.
Rilevamento di frodi e altri comportamenti insoliti. Potremmo usare strumenti automatizzati per rilevare comportamenti anomali come tentativi di accesso ripetuti e falliti, accessi da luoghi diversi, modifiche rapide alle impostazioni dell'account o schemi che indicano la condivisione dell'account.
Se c'è attività che non sembra corrispondere all'uso normale, possiamo limitare temporaneamente l'accesso, richiedere ulteriori controlli o bloccare alcune azioni fino a quando l'account non viene confermato. Quando provi ad accedere più di una volta e fallisci, potrebbero apparire blocchi protettivi o prompt. Accedere con un nuovo dispositivo o browser potrebbe richiedere una conferma aggiuntiva. Potresti non essere in grado di modificare determinate informazioni dell'account fino al completamento dei controlli di sicurezza. Depositi o prelievi di €50 o più potrebbero essere trattenuti per verifica se mostrano comportamenti ad alto rischio.
Cosa devi fare per mantenere l'accesso sicuro. Non condividere le tue informazioni di accesso con nessuno, e assicurati che le tue informazioni di contatto siano sempre aggiornate. Contatta subito il supporto se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza la tua autorizzazione. Possiamo aiutare a proteggere il tuo account e indagare su cosa è successo.
Quando effettui un deposito su EnergyCasino, le tue informazioni di deposito e di fatturazione dovrebbero essere utilizzate solo per elaborare le transazioni e mantenere il tuo account al sicuro. Questo è il modo in cui EnergyCasino protegge la privacy dei tuoi pagamenti. I dati di pagamento vengono inviati e ricevuti attraverso canali sicuri, e solo i sistemi autorizzati e il personale formato possono accedervi quando necessario. Quando aggiungi denaro al tuo account, EnergyCasino vuole proteggere la tua privacy, anche se usi una carta bancaria o un altro metodo supportato. Non appena effettui un deposito di €20 o incassi vincite di €500, la piattaforma lavora per mantenere i tuoi dati al sicuro, impedire l'accesso non autorizzato e supportare la fatturazione sicura e tracciabile.
I flussi di pagamento sono criptati. Le informazioni della carta e di fatturazione vengono inviate in modo sicuro e non possono essere lette da nessun altro durante il trasferimento perché i moduli di pagamento e i passaggi delle transazioni sono criptati. I dati della carta vengono gestiti solo in minima parte. Senza i numeri completi della carta e i codici di sicurezza sensibili, EnergyCasino non è in grado di memorizzarli. Quando le informazioni della carta sono necessarie per un deposito, vengono elaborate in un ambiente di pagamento sicuro, e vengono conservati solo i dettagli della transazione più importanti per la contabilità e la prevenzione delle frodi. Controlla in modo sicuro la tua fattura. In alcune situazioni, ti potrebbe essere chiesto di fornire controlli di fatturazione aggiuntivi per assicurarti che la fonte del pagamento sia tua.
Molti tentativi falliti di depositare denaro, depositi troppo alti (come €1000), o una differenza tra le informazioni del tuo account e quelle di fatturazione possono essere tutti segni di rischio. Codici per transazioni anonime. Quando possibile, EnergyCasino utilizza descrittori di pagamento neutrali sugli estratti conto in modo che chi guarda la tua cronologia bancaria o della carta non veda che hai giocato d'azzardo.
Cosa devi fare per proteggere la privacy dei tuoi pagamenti. EnergyCasino si assicura che il suo lato dell'accordo sia sicuro, ma le tue abitudini sono ciò che conta davvero. Dovrebbe essere attivata l'autenticazione forte per la tua email e le app di pagamento collegate a depositi di €50 o più, e non dovresti effettuare depositi su Wi-Fi pubblico.
C'è una minore probabilità di problemi di privacy e ritardi nei pagamenti se usi solo metodi di pagamento registrati a tuo nome. In chat o email, non inviare mai foto delle tue carte o informazioni complete della carta. EnergyCasino non chiederà mai codici di sicurezza privati. Blocca subito il metodo di pagamento e contatta il supporto con l'orario e l'importo della transazione, come €200, se pensi che qualcuno lo stia usando senza la tua autorizzazione.
Affinché EnergyCasino possa proteggerti dalle frodi, i prelievi potrebbero dover tornare al metodo di deposito se possibile. Questo riduce la probabilità che un terzo prelevi dal tuo account e ti aiuta a mantenere la tua cronologia di fatturazione in ordine, specialmente dopo prelievi più grandi come €1000.
Prima che EnergyCasino approvi un pagamento, potrebbe richiedere la verifica dell'identità (KYC) come parte del processo di prelievo. Questo viene fatto per assicurarsi che i prelievi siano sicuri e legali. La maggior parte delle volte, la verifica avviene quando richiedi un prelievo, quando i tuoi prelievi totali raggiungono 1000 € o più, o quando l'attività del tuo account mostra che sono necessari controlli extra per proteggerti dall'hacking. Il KYC viene anche utilizzato per assicurarsi che tu sia il proprietario dell'account, che tu stia usando un metodo di pagamento valido, e che tu soddisfi i requisiti di età e posizione. I prelievi possono essere messi in attesa fino a quando i documenti necessari non vengono ricevuti e controllati se viene richiesta la verifica.
Se EnergyCasino chiede prove, ti dirà esattamente cosa inviare e come caricarlo. Per essere convalidati rapidamente, i documenti devono essere chiari, completi e non modificati. Potrebbe esserti richiesto ulteriore prova per dimostrare che risiedi legalmente in Italia o che i tuoi documenti provengono dallo stesso paese in cui dichiari di risiedere se sono stati rilasciati in un paese diverso dalla tua attuale residenza. Prova d'identità: un documento governativo che riporti il tuo nome completo, data di nascita e una foto chiara di te (su entrambi i lati se necessario). Il team chiederà la prova del tuo indirizzo attuale, che può essere una bolletta, una lettera ufficiale o qualsiasi altra cosa che mostri il tuo nome completo e indirizzo.
La verifica del metodo di pagamento è la prova che il metodo di prelievo è tuo. A seconda del metodo, potrebbe essere uno screenshot o un documento con il tuo nome e informazioni importanti sul pagamento (le informazioni sensibili potrebbero essere nascoste come indicato). Fonte dei fondi o fonte della ricchezza (quando richiesto): prova di come paghi per il gioco, solitamente richiesta durante le valutazioni del rischio o quando c'è molta attività, come quando prelevi più di €5.000. energyCasino potrebbe richiedere un nuovo caricamento se un file è tagliato, sfocato, obsoleto o manca di informazioni importanti. Assicurati che tutti gli angoli siano visibili, che il testo sia leggibile e che i dettagli corrispondano a quelli del tuo account per evitare ritardi.
Nota: i documenti che presenti devono essere i tuoi. Usare documenti o metodi di pagamento di terzi può comportare l'espulsione dal tuo account o impedire il prelievo di denaro. Potrebbe esserti chiesto di confermare nuovamente le tue informazioni prima di effettuare un nuovo pagamento se modifichi le tue informazioni personali (come nome o indirizzo) o il modo in cui scegli di prelevare il denaro. Assicurarsi che il denaro arrivi alla persona giusta e fermare le frodi è aiutato da questo. Quando possibile, EnergyCasino può effettuare la verifica in fasi, come confermare prima la tua identità e poi il tuo metodo di pagamento prima di permetterti di prelevare il denaro. Finché è necessario per la sicurezza, il rispetto delle regole e la gestione delle controversie, EnergyCasino conserva solo le informazioni KYC. La durata della conservazione delle informazioni può variare a seconda degli obblighi legali, delle attività che avvengono nel tuo account e se ci sono controlli o reclami in corso.
Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi secondo le regole interne dell'azienda.
I limiti di Gioco Responsabile di EnergyCasino ti permettono di mantenere il controllo sul tuo gioco proteggendo la tua privacy. Questi limiti includono limiti di spesa, timeout e autoesclusione. Per ridurre il rischio, aiutarti a goderti un intrattenimento equilibrato e tenere traccia del tuo tempo e denaro senza dire a tutti cosa stai facendo, questi strumenti sono stati creati. Tutti i limiti che imposti sono trattati come informazioni private dell'account e sono protetti da rigorose regole di privacy e sicurezza. Non vengono utilizzati per il marketing, e solo il personale e i sistemi autorizzati necessari per far rispettare le tue impostazioni possono accedervi.
I limiti ti aiutano a tenere traccia di quanto puoi depositare o prelevare in un certo periodo di tempo. Quando viene raggiunto un limite, non saranno più consentiti depositi o gioco che supererebbero tale limite fino al reset del limite. Potresti impostare un limite di deposito giornaliero di 100 € o un limite di deposito settimanale di 500 €, a seconda di quale si adatta meglio al tuo budget. I timeout ti permettono di smettere di giocare per un breve periodo. Non puoi scommettere o depositare durante un timeout, anche se hai ancora denaro nel tuo account.
Questo è utile se vuoi darti del tempo per pensare prima di chiudere definitivamente il tuo account. Durante le pause più lunghe, l'autoisolamento è un rimedio migliore. Non puoi tornare ai servizi di gioco prima del tempo che hai scelto quando l'autoesclusione è in vigore. Se hai ancora denaro nel tuo account, potresti comunque essere in grado di effettuare prelievi, ma solo dopo i controlli di sicurezza standard e le protezioni dell'account. Alcuni limiti di deposito, come €200 a settimana, limiteranno quanto puoi aggiungere al tuo account. Ci sono limiti su quanto puoi perdere, come €300 al mese. Impostare un limite di sessione o di tempo ti dirà per quanto tempo puoi essere attivo o connesso.
Per un breve periodo, il gioco e i depositi vengono interrotti durante un timeout. L'autoesclusione è una restrizione più lunga che impedisce alle persone di giocare per tutto il tempo che scelgono. La modifica di alcuni limiti può avvenire immediatamente per la tua sicurezza, mentre l'aumento di altri può essere posticipato in modo da non prendere decisioni affrettate. Meno rischi significano che le diminuzioni vengono solitamente applicate più rapidamente. Avviso sulla privacy: le tue impostazioni di Gioco Responsabile vengono mantenute al sicuro e vengono utilizzate solo per far rispettare la restrizione che hai scelto. Gli altri giocatori non le vedono, e non vengono mostrate sul tuo profilo pubblico. Puoi contattare il supporto e chiedere la restrizione che desideri se hai bisogno di aiuto per impostare o applicare un limite.
Per proteggere il tuo account, il team potrebbe chiederti di dimostrare di essere il proprietario del profilo prima di poter richiedere il divieto. Dipende anche dalle impostazioni del tuo account e dalle autorizzazioni che concedi nell'app (se disponibile) e nel tuo browser mobile quando giochi a EnergyCasino su un dispositivo mobile. Vengono utilizzati anche cookie e tracciamento. L'accesso mobile viene mantenuto semplice in modo che tu possa accedere, depositare €20 e giocare senza rinunciare ad accessi non necessari per le funzionalità principali. In questa parte parleremo delle autorizzazioni che possono essere richieste, di come vengono utilizzati i cookie e altre tecnologie simili sui dispositivi mobili, e di come puoi gestire le opzioni di tracciamento senza rinunciare a funzionalità importanti come l'accesso sicuro e la protezione dalle frodi.
EnergyCasino chiede solo le autorizzazioni necessarie per il gioco, la sicurezza e la velocità. Quando usi il servizio (app o browser), potresti essere richiesto di concedere autorizzazioni in base al tuo dispositivo, al sistema operativo e al modo in cui accedi. Finché non vuoi concedere alcune autorizzazioni, puoi comunque giocare normalmente. Non devi usare la fotocamera, ma se lo fai, puoi scansionare documenti per assicurarti che siano autentici o scattare foto come parte dei controlli di identità. Puoi caricare i file manualmente se preferisci. (Opzionale) Microfono: non ne hai bisogno per giocare in un casinò. Se appare, è probabilmente destinato a essere parte del dispositivo e non un requisito per piazzare scommesse.
Archiviazione/Foto (opzionale): questa funzionalità ti permette di salvare ricevute, scaricare file o caricare foto di verifica dalla tua galleria. Puoi dire "no" e continuare a giocare, ma i caricamenti potrebbero richiedere un metodo diverso. Notifiche (opzionale): se scegli di riceverle, vengono utilizzate per le modifiche dell'account, i messaggi di sicurezza e gli aggiornamenti di marketing. Puoi disattivare le notifiche in qualsiasi momento nelle impostazioni del dispositivo. Posizione: può essere utilizzata per assicurarsi che i servizi siano disponibili nella tua area e per aiutare con i controlli di conformità. Ti verrà comunicato quando è necessario se la posizione è richiesta per l'accesso in determinate situazioni. Hai il controllo: nelle impostazioni del tuo dispositivo, puoi modificare le autorizzazioni in qualsiasi momento.
Alcune funzionalità potrebbero smettere di funzionare finché non riattivi un'autorizzazione collegata a una funzionalità che usi, come il caricamento tramite fotocamera per la verifica. Per motivi di sicurezza, non chiediamo autorizzazioni che ci permettano di vedere i tuoi contatti, i registri delle chiamate o altri dati dal tuo dispositivo non correlati al marketing. Ad esempio, i cookie e l'archiviazione locale aiutano il sito mobile a ricordare le tue preferenze (come la lingua), a mantenerti connesso e a mantenere la tua sessione al sicuro. Inoltre, queste tecnologie aiutano con compiti importanti come impedire l'accesso non autorizzato e rilevare comportamenti insoliti. Due tipi di cookie che potresti vedere sono i cookie strettamente necessari e i cookie di sessione. I cookie strettamente necessari sono necessari per accedere, navigare e effettuare acquisti sicuri.
Se li disattivi, le funzioni chiave del sito potrebbero non funzionare. Preferenze: salva le scelte, come l'aspetto dell'interfaccia, in modo da non doverle rifare ogni volta che visiti. Analisti: ci aiutano a capire come funziona il nostro sito sui dispositivi mobili dicendoci cose come i caricamenti lenti delle pagine e come le persone usano le funzionalità in modo da renderlo più stabile. Quando abilitato, il marketing viene utilizzato per tracciare le campagne e mostrare annunci più pertinenti, di solito attraverso partner. Non sei obbligato ad accettarli, e puoi limitarli modificando le impostazioni del tuo dispositivo e dei cookie.
Gestione dei cookie sui browser mobili: la maggior parte delle volte, puoi cancellare i dati del sito, bloccare i cookie di terze parti e limitare il tracciamento modificando le impostazioni nel tuo browser. Tieni presente che un blocco rigoroso potrebbe portare a disconnessioni ripetute, reindirizzamenti di pagamento falliti o lanci di giochi che non funzionano.
Controlli di tracciamento sui dispositivi mobili: a seconda del sistema operativo del tuo dispositivo mobile, potresti anche essere in grado di interrompere il tracciamento degli annunci o cancellare gli identificatori pubblicitari a livello di dispositivo. Se rendi più severe le impostazioni di tracciamento, potresti comunque vedere annunci, ma potrebbero non essere altrettanto pertinenti per te, e potresti non essere in grado di misurare le tue campagne altrettanto bene. Se usi una versione dell'app, potremmo raccogliere identificatori del dispositivo e log tecnici per mantenere il servizio al sicuro, fermare le frodi e capire perché si è verificato un crash. Nessuno può accedere ai tuoi dati personali sul tuo dispositivo utilizzando questi segnali. Vengono utilizzati solo per proteggere il tuo account e il gioco. Mantieni aggiornato il tuo browser e il sistema operativo, non installare app da fonti sconosciute e usa i blocchi dello schermo del dispositivo.
Esci sempre da un dispositivo condiviso dopo averlo usato, e se necessario cancella la cache del browser. Questo richiederà misure di sicurezza extra.
Per mantenere EnergyCasino in funzione in modo fluido e sicuro, potremmo condividere alcune informazioni personali con partner fidati che ci aiutano a gestire i pagamenti, inviare giochi e capire come stanno andando i nostri servizi. Condividiamo solo ciò che è necessario per il lavoro, e ci aspettiamo che i nostri partner gestiscano i tuoi dati in modo conforme ai loro obblighi contrattuali per la sicurezza e la privacy. A seconda della posizione del fornitore o di dove è ospitata la sua infrastruttura, i tuoi dati potrebbero essere inviati a sistemi in altri paesi quando usi i servizi dei partner.
Per il tipo di dati che condividiamo e i rischi che ne derivano, cerchiamo di utilizzare fornitori con buona reputazione e misure di sicurezza appropriate per il lavoro. Con chi condividiamo i dati e cosa ricevono: i fornitori di pagamento ricevono le informazioni necessarie per elaborare depositi e prelievi, fermare le frodi e rispettare la legge. Questo può includere il tuo nome, ID degli strumenti di pagamento (come account mascherati o riferimenti alle transazioni), informazioni di fatturazione, l'importo della transazione (come "deposito €100" o "prelievo €500"), e segnali di rischio utilizzati per rilevare attività insolite. La condivisione dei risultati dello stato di verifica o dei documenti attraverso canali sicuri potrebbe essere necessaria per controlli aggiuntivi in alcune situazioni. Tuttavia, questo avverrà solo se è necessario per elaborare il pagamento o rispettare le regole.
Gli identificatori tecnici necessari per avviare ed eseguire i giochi, sincronizzare le sessioni e registrare gli esiti dei giochi possono essere inviati agli studi di gioco e ai fornitori di piattaforme. Questo di solito include informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché l'indirizzo IP, gli identificatori di sessione e gli eventi di gioco. I limiti sugli ID dell'account possono essere utilizzati per assicurarsi che il servizio di gioco funzioni correttamente e che i problemi possano essere indagati quando necessario per la sicurezza o il gioco responsabile. Potresti ricevere dati di utilizzo dai nostri partner di analisi, prestazioni e attribuzione. Questo ci aiuta a tracciare le prestazioni del sito, capire come le persone utilizzano le sue funzionalità e rendere il nostro marketing più efficace. Questo può includere come interagisci con una pagina, timestamp, informazioni sul tuo dispositivo, un'approssimazione della tua posizione basata sul tuo indirizzo IP e identificatori di cookie o altre tecnologie.
Quando non è necessario, cerchiamo di non condividere identificatori diretti, e per proteggere la privacy limitiamo l'accesso ai dati utilizzati per l'analisi. I partner sono autorizzati a utilizzare i dati condivisi solo per svolgere il lavoro che hanno accettato di fare per EnergyCasino, come elaborare pagamenti, fornire giochi o riportare sull'analisi. Condividendo solo i campi necessari per una determinata transazione o funzione, non inviamo troppe informazioni. Conseguenze per la sicurezza: i partner devono proteggere i dati con i giusti passaggi tecnici e organizzativi. I partner possono verificare la legittimità di una transazione e cercare segni di frode quando ritengono sia necessario. Questo può ritardare l'elaborazione di un pagamento come il deposito €100. Se contatti il supporto riguardo a un pagamento, un round di gioco o un problema tecnico, potremmo lavorare con il fornitore per risolverlo.
Condividiamo solo le informazioni necessarie per indagare sul problema e risolverlo, come identificatori di sessione, riferimenti alle transazioni o timestamp.
EnergyCasino protegge le informazioni che ci fornisci, come le informazioni del tuo account e quelle di pagamento, con crittografia standard del settore. Quando visiti il sito o accedi, SSL/TLS protegge la tua connessione. Questo significa che le informazioni che invii vengono crittografate, rendendo molto più difficile leggerle o modificarle durante la trasmissione. Su EnergyCasino, la cybersecurity è progettata per proteggere sia la tua privacy che la sicurezza dei tuoi account. Oltre alla crittografia, utilizziamo la gestione strutturata degli incidenti e il monitoraggio continuo per individuare e gestire qualsiasi attività sospetta il prima possibile. Questo riduce il rischio di accessi non autorizzati.
Aiuta a mantenere il traffico tra il tuo dispositivo e i nostri server al sicuro. Questo è il modo in cui proteggiamo la tua connessione, cerchiamo minacce e gestiamo gli incidenti. Per mantenere le tue informazioni al sicuro mentre viaggiano attraverso le reti, questo include azioni private come accedere, modificare le informazioni del tuo profilo o effettuare un ordine. Schemi insoliti che potrebbero essere segni di frode, tentativi di appropriazione dell'account o abusi del sistema possono essere individuati attraverso il monitoraggio della sicurezza. Un modo in cui il monitoraggio può aiutare con indagini rapide e mantenere i servizi e i dati al sicuro è utilizzando avvisi automatizzati e analisi dei log. Secondo un processo strutturato, la risposta alle violazioni riguarda il contenimento del problema, l'indagine e la risoluzione. È nostro compito individuare i sistemi interessati, capire quali informazioni potrebbero essere state perse o rubate e risolvere il problema facendo cose come correggere bug, rafforzare i controlli di accesso e monitorare più da vicino se necessario.
Impedire la diffusione dell'incidente limitando l'accesso, isolando i servizi o disattivando endpoint rischiosi è ciò che significa il contenimento. Valutazione: capire cosa è successo, quali sistemi erano coinvolti e quanto è probabile che le informazioni personali siano state perse. Risolvere i problemi, modificare le credenziali e le chiavi giuste quando necessario, e assicurarsi che il sistema sia completamente ripristinato prima di ripristinarlo completamente. Comunicazione: se necessario, informare gli utenti interessati e altre persone importanti sul problema e fornire loro i passaggi che possono fare per proteggere i loro account. Mantieni aggiornato il tuo dispositivo e il browser, usa una password unica e disconnettiti quando hai finito di usare un dispositivo condiviso per renderti più sicuro. Notificare subito il supporto è consigliato se vedi accessi non autorizzati o modifiche che non hai fatto può aiutare a proteggere il tuo account.
Abbiamo bisogno di sapere di te per elaborare il pagamento, fermare le frodi e fare controlli legali e antiriciclaggio. Utilizziamo canali sicuri e crittografati per gestire le informazioni di pagamento e non memorizziamo i numeri completi delle carte sui nostri server. Potremmo fornire ai fornitori di pagamento e ai partner di verifica solo le informazioni necessarie per approvare la transazione. Il tuo profilo ti permette di modificare le tue informazioni di contatto, e se vuoi accedere o eliminare i tuoi dati, puoi contattare il Supporto dall'indirizzo email che hai usato per registrarti.
Per motivi antiriciclaggio, la verifica è necessaria per mantenere il tuo account al sicuro. Potremmo richiedere un documento d'identità con foto, la prova dell'indirizzo e la prova che possiedi il metodo di pagamento prima del tuo primo prelievo o se la tua attività causa un controllo di sicurezza. Puoi caricare i file nella cassa o utilizzare il link sicuro dal Supporto per inviarli. Per evitare ritardi, assicurati che le foto siano chiare e mostrino tutti gli angoli. Inoltre, assicurati che i nomi e gli indirizzi corrispondano al tuo account.
Questo è il modo in cui ci assicuriamo che le regole del bonus vengano seguite correttamente e che le persone non abusino del sistema. Questo include dati sul tuo dispositivo e browser, il tuo indirizzo IP, il tuo metodo di pagamento e la tua cronologia di gioco collegata al bonus. Account multipli potrebbero non ricevere bonus se la stessa persona, famiglia, dispositivo o metodo di pagamento è collegato a più di uno. Dovresti usare un solo account per richiedere bonus, assicurarti che le tue informazioni rimangano coerenti e seguire i limiti di scommessa e di puntata massima scritti nei termini del bonus.
Solo i giocatori di determinati paesi sono autorizzati a giocare. Ci assicuriamo che tu non sia in un'area limitata controllando il tuo indirizzo IP, i segnali di posizione del dispositivo (se disponibili) e i dati di autorizzazione. Se Italia è bloccato, non potrai registrarti, effettuare depositi o giocare, e potremmo persino bloccare il tuo accesso. Se stai viaggiando, disconnettiti e chiama il Supporto prima di effettuare un deposito o un prelievo in modo che possiamo assicurarci che tu possa farlo da dove ti trovi.
La crittografia, i controlli di sessione, il monitoraggio delle frodi e i controlli di verifica sono alcuni dei modi in cui manteniamo i tuoi account al sicuro. Usa una password forte e unica sul tuo telefono, attiva eventuali opzioni di sicurezza a due fattori disponibili nelle impostazioni del tuo account, e non pagare con un dispositivo condiviso o Wi-Fi pubblico. Se vedi accessi o transazioni che non hai effettuato, dovresti cambiare subito la password, interrompere tutti i prelievi chiamando il Supporto e richiedere una revisione della sicurezza dell'account. Prima di permetterti di rientrare in sicurezza, potremmo richiedere ulteriori prove.
Bonus
per primo deposito
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